市場化帶來的5把刀,直接殺死了老模式的三方物流。
20世紀(jì)90年代中期,第三方物流的概念開始傳到我國,它是運(yùn)輸、倉儲(chǔ)等基礎(chǔ)服務(wù)行業(yè)的一個(gè)重要發(fā)展。近幾年,隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的完善和企業(yè)改革的深入,企業(yè)自我約束機(jī)制增強(qiáng),外購物流服務(wù)的需求日益增大。特別是隨著外資企業(yè)的進(jìn)入和市場競爭的加劇,企業(yè)對(duì)物流重要性的認(rèn)識(shí)逐漸深化,視其為「第三利潤源泉」,對(duì)專業(yè)化、多功能的第三方物流需求日漸增加。
曾幾何時(shí),三方物流如日中天,中外運(yùn)、南方、寶供在市場中所向披靡,擁有大量制造業(yè)客戶資源,在全國廣布倉儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò),在快運(yùn)網(wǎng)絡(luò)還不能解決到門服務(wù)、倉儲(chǔ)分撥的前提下,獲得了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。
可惜市場化帶來的5把刀,直接殺死了老模式的三方物流。(以下三方物流簡稱三方)
從羅戈潘博士的分析中,我們得知,合同物流的面貌以及發(fā)展脈絡(luò),以合約定下來的定制化運(yùn)營模式,提供一整套的解決方案:第一類是傳統(tǒng)倉儲(chǔ)、運(yùn)輸企業(yè),第二類是新興的物流公司,第三類是企業(yè)內(nèi)部物流公司,第四類是外資物流企業(yè)。
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后知后覺的三方物流
客戶的需求在變化、供應(yīng)鏈越來越扁平化,而三方物流還固守著自己的陣地,在高頻化、碎片化、高頻率的新商業(yè)模式中,快遞完全取代了整個(gè)中間環(huán)節(jié) ,三方物流后知后覺的落后在很遠(yuǎn)的地方。
1)第一把刀:墊資變長
中國的生意永遠(yuǎn)是甲方占用乙方資金,從渠道商到品牌商到工廠,最后到了物流。渠道商直接把這種資金占用的成本明碼標(biāo)價(jià),供應(yīng)商可以找其貸款提前拿回貨款,利息月息1-1.5%。
在經(jīng)濟(jì)下滑,貸款變難時(shí),地主家(甲方)余糧也不足時(shí),賬期越來越長,6個(gè)月、9個(gè)月成為常態(tài)。三方被動(dòng)借錢,被動(dòng)被加杠桿。當(dāng)借到借不動(dòng)的時(shí)候,業(yè)務(wù)增長就停了下來。
2)第二把刀:降價(jià)到成本線
甲方招標(biāo)的價(jià)格越來越貼近采購運(yùn)力的價(jià)格,玩花樣的空間越來越少。milk round就是整車價(jià),零擔(dān)就是專線價(jià)。
賬期長還能堅(jiān)持,毛利不斷降低就讓三方徹底玩不下去了。20%毛利,6個(gè)月賬期,扣掉1分月息,還有14%。但毛利降到15%,實(shí)際就9%,基本就不賺錢了。
3)第三把刀:靠山吃山,靠水吃水
三方靠客情關(guān)系,靠方案,靠項(xiàng)目經(jīng)理。三方的業(yè)務(wù)一直是靠人驅(qū)動(dòng),利益分配很難公平,三方做大了就分家。俗話說得好,鐵打的老板,流水的團(tuán)隊(duì)。
三方普遍缺乏IT系統(tǒng)架構(gòu),缺乏全國性運(yùn)營,其實(shí)最缺乏的是老板格局。
從老板格局的鄙視鏈上看,快遞(全國)鄙視快運(yùn)(區(qū)域)鄙視合同物流(單點(diǎn))。
4)第四把刀:服務(wù)能力空心化
三方的核心服務(wù)能力是幫甲方進(jìn)行專業(yè)的物流規(guī)劃、采購運(yùn)力和分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。
專業(yè)性打分再高,還是得綜合看成本和關(guān)系。五星的服務(wù)收不到五星價(jià)格,再說給五星價(jià)格國內(nèi)有多少這個(gè)價(jià)碼的專業(yè)三方人才?
采購運(yùn)力三方擼羊毛越來越難,專線變成全網(wǎng)型大票零擔(dān),整車有車隊(duì),臨時(shí)車有滿幫,連發(fā)票都有無車承運(yùn)人。
分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)也就國企敢說了,民企在經(jīng)濟(jì)不好時(shí)能幫客戶分擔(dān)多少風(fēng)險(xiǎn)?還不如來份保險(xiǎn)合適。
服務(wù)能力空心化是三方日子越來越難過的根本。
5)第五把刀:個(gè)性化與成本不可以兼得
三方服務(wù)大客戶,滿足其個(gè)性化服務(wù)。但三方不和運(yùn)力結(jié)成合伙,共擔(dān)客戶收益和成本。運(yùn)力自己也搞不定客戶的客情和賬期。結(jié)果客戶想要的個(gè)性化+低成本,誰都滿足不了。
貨黃牛/加盟商服務(wù)小客戶,賺著高毛利,提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。其實(shí)客戶想要的個(gè)性化+低成本,高毛利不可持續(xù)。
合同物流已死,平臺(tái)當(dāng)立!那未來的平臺(tái)會(huì)是啥樣?預(yù)測(cè)未來容易被打臉,但從合同物流的死亡我們?nèi)匀豢梢钥吹揭恍┱髡住?/span>合同物流的死因就是平臺(tái)的立命之本??偨Y(jié)下來有5點(diǎn):
① 不墊資
小客戶收現(xiàn)金,大客戶由金融機(jī)構(gòu)來墊。做成平臺(tái)模式,為資金方服務(wù),打開資金天花板。國企三方也一樣,不然就是穿了件衣服的貿(mào)易融資,遲早被坑。賺運(yùn)費(fèi)差價(jià),做自營模式,民企不可能獲得足夠的資金支持。
② 不賺運(yùn)費(fèi)差價(jià),賺服務(wù)費(fèi)
幫助客戶直采運(yùn)力,提供訂單承接、執(zhí)行、結(jié)算和發(fā)票的全流程服務(wù)。服務(wù)都線上化,單個(gè)客戶的成本可在規(guī)模化后大幅降低。
③ 平臺(tái)賦能行業(yè)優(yōu)秀人才
讓天下沒有難做的三方。除了系統(tǒng)和墊資,平臺(tái)還需對(duì)接大量車隊(duì)和零擔(dān),甚至多式聯(lián)運(yùn)。銷售加入平臺(tái)即可滿足客戶所有物流需求。
④ 專業(yè)型和通用型平臺(tái)并存
越簡單的行業(yè)越容易出專業(yè)型的平臺(tái),深度參與行業(yè)的每個(gè)鏈條。差異化的行業(yè)只能抓共性化需求,所以會(huì)產(chǎn)生通用型平臺(tái)。專業(yè)性平臺(tái)和通用型平臺(tái)都會(huì)有多個(gè)。
⑤ 巨頭將逐漸出現(xiàn)
分散和低效的客戶需求將被集中起來,并不斷的標(biāo)準(zhǔn)化。運(yùn)力也將從混亂和往底線的競爭中,開始慢慢往優(yōu)質(zhì)運(yùn)力逐漸演變和分層,價(jià)格變得多元化。運(yùn)力和需求的雙邊相互促進(jìn)將形成各種規(guī)模的平臺(tái),但任何一個(gè)都會(huì)遠(yuǎn)超過現(xiàn)有最大的三方。
有意思的是,物流行業(yè)里真正有潛力做成平臺(tái)的公司都不叫平臺(tái),反而叫平臺(tái)、SAAS和第四方的基本都不是真正的平臺(tái)。
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合同物流的明天
貨運(yùn)是一個(gè)高度市場化的行業(yè),每個(gè)領(lǐng)域都有自身的價(jià)值。一個(gè)合同物流公司要生存下去,應(yīng)該具有什么價(jià)值?第一,信息化水平要高;第二,對(duì)行業(yè)理解要深;第三,在多種運(yùn)輸方式中選擇;第四,供應(yīng)商的選擇和管理。
環(huán)境發(fā)生了變化,合同物流的明天在哪里?從理論上講,我覺得有幾個(gè)發(fā)展方向。
第一,往前走,做VMI,即供應(yīng)商庫存管理。
第二,往后走,幫助客戶做產(chǎn)品銷售。
第三,往上走,科技化平臺(tái)化、做4PL。
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